近日，远道而来的乌克兰客户到厂参观洽谈合作，公司派遣专门技术人员接待，带领参观公司厂区、车间并对相应技术问题进行了详细解答。
我公司拥有完善的售前，售中，售后服务体系，全力推行售前、售中和售后服务，总经理负责制及项目经理负责制，销售部拓展营销思路，多思维开拓国内国外市场，在公司的正确领导下，按照工作要点，积极主动地为客户搞好服务，努力协调各部门之间的工作关系，认真履行岗位职责，团结协作，为客户提供优质服务。
国内售前服务：
派专人配合用户进行现场实地考察，并按用户要求及场地实际情况。设计产品的布置方案，提供产品的安装所需的方案布置图、设备基础布置图，提供所购设备的现场安装方案。解答用户关于所购设备的一切疑难问题，免费为用户提供一切技术支持。
国外售前服务：
视频指导和电话沟通相结合方式帮助规划场地。
国内售中服务：
1、为了保证工程顺利的实施，根据需要双方召开设计联络会以及额外联络会。
2、在合同生效后，我方将向采购方提交建议的设计联络会日程安排。除了合同规定的设计联络会外，在合同执行期间如遇重要事宜需双方研究和讨论，经双方同意可另召开联络会议解决。每次设计联络会双方均应签署会议纪要，该纪要应作为合同执行文档的组成部分。
3、安装过程中：当日工作总结与明日计划安排以及双方需要协调的事项。
国外售中服务：
1、前期视频指导和电话沟通相结合方式召开设计联络会。
2、安装过程中：工程技术人员现场指导安装调试，当面与客户沟通协调相关事宜。
国内/国外售后服务：
1、长期为客户提供良好的技术支持及备品备件的优惠供应，密切配合用户使设备达到良好工作状态。
2、在质量保证期内出现非人为质量问题，提供免费维修服务；
3、接到用户故障通知后，我方将在一小时内给与答复，在约定时间内到达施工现场，确保设备的正常运转；
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